Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über unsere nachhaltige Solartechnologie wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir Ihre EcoTech-Produkte in der Regel innerhalb von 3 bis 5 Werktagen. Speditionswaren wie große Solarpaneele können 7 bis 10 Werktage in Anspruch nehmen.
Bieten Sie eine Garantie auf Ihre Solarprodukte an?
Ja, wir gewähren auf alle unsere Solarmodule eine Leistungsgarantie von 25 Jahren und eine Produktgarantie von 10 Jahren. Kleingeräte und Powerstations haben eine Garantie von 24 Monaten.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt widerrufen. Kontaktieren Sie einfach unseren Support, um ein Rücksendeetikett zu erhalten. Der Artikel muss originalverpackt und unbeschädigt sein.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Sofortüberweisung sowie den Kauf auf Rechnung über Klarna.
Sind die Produkte von EcoTech Solar wetterfest?
Absolut. Unsere Paneele und Outdoor-Komponenten sind nach IP67 oder IP68 zertifiziert, was bedeutet, dass sie staubdicht und gegen starkes Strahlwasser sowie zeitweiliges Untertauchen geschützt sind.
Kann ich meine Solaranlage selbst installieren?
Unsere 'Plug & Play' Balkonkraftwerke können Sie problemlos selbst installieren. Bei größeren Dachanlagen empfehlen wir jedoch dringend die Montage durch einen zertifizierten Elektrofachbetrieb.